التسويق هو مجال يعني بتحليل الاحتياجات والرغبات الخاصة بالعملاء وتلبية تلك الاحتياجات والرغبات من خلال تصميم وتوزيع المنتجات والخدمات. يعمل التسويق على تعزيز المبيعات وتحقيق العوائد الاقتصادية للشركة.
يوجد العديد من المفاهيم الأساسية في التسويق، ومنها:
- العميل: هو الشخص الذي يشتري المنتجات والخدمات. يعمل التسويق على تعريف العميل وتحليل متطلباته ورغباته.
- المنتج: هو العنصر الرئيسي الذي يقدمه الشركة للعملاء. يعمل التسويق على تحليل المنتج وتحديد ما يميزه في السوق وكيف يلبي احتياجات العملاء.
- التسعير: هو السعر الذي يقدمه الشركة للمنتج. يعمل التسويق على تحليل التسعير وتحديد ما هو السعر الذي يلبي احتياجات العملاء ويعزز المبيعات.
- التوزيع: هي الطريقة التي يتم عبرها لتوصيل المنتجات والخدمات إلى العملاء. يعمل التسويق على تحديد الطريقة الأفضل لتوزيع المنتجات والخدمات.
